90BYTES verzendt haar computers niet via externe maar via eigen verzenddienst. Er zal met de klant een afspraak worden gemaakt om een afleverdatum te prikken en in te plannen.
De gemiddelde levertijd van onze computers zijn max. 7 werkdagen daar de computeronderdelen speciaal moeten besteld worden.
De gemiddelde levertijd van de antivirussoftware is max. 1h na ontvangst van de betaling.
Orderstatus:
90BYTES informeert je over het verloop en de actuele status van je bestelling. Je ontvangt een aantal e-mails van ons:
- Een bevestiging van het plaatsen van je bestelling
- Bij vooruitbetaling: een prijsopgave met referentie voor het overschrijven van het aankoopbedrag
- Een bevestiging wanneer je bestelling bij ons in behandeling is genomen
- Een bevestiging wanneer je bestelling is klaar voor verzending en een afspraak kan gemaakt worden voor levering
Bestelling wijzigen
Indien je de door jou geplaatste bestelling wilt wijzigen neem je zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag: 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
E-mail: info@90BYTES.com
Wanneer de totaal prijs van je bestelling lager is dan de oorspronkelijke betaling zullen wij dit bedrag aan je terugstorten. Indien je moet bijbetalen zal onze klantenservice de opties hierover met je bespreken.
Let op: Een wijziging is alleen nog mogelijk indien je bestelling niet verpakt of verzonden is.
Bestelling annuleren
In het geval dat je de bestelling wenst te annuleren, verzoeken wij je vriendelijk om dit zo spoedig mogelijk te doen omdat anders je bestelling al automatisch wordt verwerkt. Bestellingen die al zijn verwerkt en verzonden kunnen niet meer worden geannuleerd (slechts aan de deur geweigerd).
Annuleren kan op twee manieren:
- In de e-mail met de bevestiging van je bestelling staat er onder het overzicht een annulerings link, wanneer je op deze klikt wordt de bestelling automatisch geannuleerd. (Aan te raden voor de betaalwijzen: Afterpay, Paypal, iDeal of credit card).
2. Contact opnemen met de afdeling verkoop. Dit kan per e-mail: info@90BYTES.com. Deze annulerings wijze is voor alle betaalwijzen geschikt. Indien je vooruit hebt betaald dan verzoeken wij je je rekening gegevens naar ons te e-mailen zodat wij weten op welke rekening het teruggestort dient te worden.
Terugstorting
Indien je online hebt betaald via iDeal of creditcard, wordt het bedrag automatisch na enkele dagen terug op je rekening gestort.
In het geval dat je vooruit hebt betaald, zal het bedrag enkele dagen worden teruggestort nadat wij je rekening gegevens hebben mogen ontvangen.